Nintendo Switchの音が出ない・スピーカーから音が鳴らない原因と対処法｜なんばで最短即日・セーブデータそのまま修理

Nintendo Switchの音が出ない、片方のスピーカーからしか鳴らない、音が割れる。そんなときは、まず設定やケーブルなど自分で確認できる原因を順番に切り分けるのが近道です。それでも直らなければ、本体内部の不具合の可能性があります。難波の SmaFix なんば店（南海なんば駅徒歩1分）では、Nintendo Switchの修理に対応しており、セーブデータはそのままで、最短即日のご案内が可能です。修理料金は、最初にお伝えした金額がそのままお支払い額です。

Nintendo Switchの音が出ない主な原因

音のトラブルは、本体の故障だけでなく、設定や接続が原因のことも少なくありません。大きく分けると次のような原因が考えられます。

• 本体の音量設定がミュートになっている、または音量が最小になっている

• イヤホンやヘッドセットが接続されたままになっている（端子にゴミが入って「接続中」と誤認されることもあります）

• Bluetoothオーディオが接続されたままで、音がそちらに送られている

• TVモードの場合、HDMIケーブルやテレビ側の音声設定に原因がある

• スピーカーの汚れ・ホコリの詰まり

• 落下や水濡れなどによる、スピーカーや内部部品の不具合

自分でできる確認と応急処置

修理に出す前に、次の順番で確認してみてください。特別な道具は必要ありません。

• 本体左側の音量ボタンで音量を上げ、ホーム画面の設定で「本体」の音量を確認する

• イヤホン端子に何も挿さっていないか確認し、挿し直してみる

• Bluetoothオーディオ機器を使っていた場合は、接続を解除する

• TVモードの場合は、携帯モードに切り替えて本体スピーカーから音が出るか確認する

• 本体を再起動する（電源ボタンの長押しで電源オプションを開く）

• システムソフトウェアを最新の状態にする

なお、スピーカー穴をピンや針で突いて掃除したり、隙間からアルコールなどの液体を入れたりするのは避けてください。部品を傷める原因になります。本体を強く振ったり、ドライヤーで温めたりするのもおすすめできません。

SmaFix なんば店での修理について

上記を試しても音が出ない場合は、内部のスピーカーや基板まわりの不具合の可能性があります。SmaFix なんば店では、まず状態を確認したうえで、原因に合わせた修理方法をご案内します。

• 提示額＝支払額：最初にご案内した金額がそのままお支払い額です。来店後の追加請求はありません。

• セーブデータそのまま：データを消さずに修理できるよう配慮して作業します。

• 最短即日対応：状態によっては、お待ちいただける時間での修理も可能です。

• 3ヶ月保証：修理後も安心してお使いいただけます。

• Nintendo Switch・Switch Lite のほか、iPhone・Android・iPadにも対応しています。

• 遠方の方には郵送修理も承っています。

修理料金は症状や機種によって異なるため、このページでは金額を記載していません。LINEで症状と本体の写真を送っていただければ、来店前に無料でお見積もりします。

よくある質問

Q. セーブデータは消えませんか？

A. データを消さずに修理できるよう配慮して作業します。ただし、念のためクラウドセーブ（Nintendo Switch Online）などでバックアップを取れる場合は、事前に取っておくとより安心です。

Q. 事前に料金を知ることはできますか？

A. はい。LINEで機種と症状、写真をお送りいただければ、無料でお見積もりします。ご案内した金額がそのままお支払い額で、来店後の追加請求はありません。

Q. 修理後の保証はありますか？

A. 修理後3ヶ月の保証があります。保証期間内に不具合があった場合は、再点検のうえ対応を相談させていただきます。

Q. 予約は必要ですか？

A. 予約なしでもご来店いただけますが、ご予約いただくとスムーズです。ご予約で500円OFFになります。

Q. 場所はどこですか？

A. 大阪府大阪市浪速区難波中1-18-17 NB難波ビル 3F です。南海なんば駅から徒歩1分です。

音が出ないときはLINEで無料見積もり

「設定は見たけれど直らない」「修理代がいくらか先に知りたい」という方は、まずLINEで症状と本体の写真を送ってください。ご予約で500円OFFです。

SmaFix なんば店｜大阪府大阪市浪速区難波中1-18-17 NB難波ビル 3F｜南海なんば駅徒歩1分