iPhoneの画面が勝手に動く（ゴーストタッチ）・タッチが効かない原因と対処法｜なんばで最短30分・データそのまま修理

iPhoneの画面を触っていないのに勝手にアプリが開く、文字が入力される、反対にタッチがまったく反応しない。そんな症状でお困りではないでしょうか。大阪市浪速区・南海なんば駅徒歩1分のSmaFix なんば店では、データそのままで最短30分の修理に対応しています。料金は最初にお伝えした金額がそのままお支払い額で、来店後の追加請求はありません。

画面が勝手に動く・タッチが効かない主な原因

触っていないのに画面が反応する症状は「ゴーストタッチ」と呼ばれます。考えられる原因は次のとおりです。

• 画面（ディスプレイ）やタッチ部品の劣化・故障：落下や強い圧力のあと、見た目は割れていなくても内部で不具合が起きることがあります。

• 水分や汗、湿気：画面の端に水分が残ると、触っていないのに反応することがあります。

• 画面保護フィルムやケースの影響：ズレや浮き、劣化したフィルムが誤反応の原因になる場合があります。

• 充電器やケーブルの相性：充電中だけ画面が勝手に動く場合は、充電まわりが関係していることがあります。

• iOSやアプリの一時的な不具合：再起動やアップデートで改善することもあります。

自分でできる確認と応急処置

修理に出す前に、次の順番で試してみてください。データを消す操作は含まれません。

• 画面の汚れ・水分を、乾いた柔らかい布でやさしく拭き取る。

• 保護フィルムやケースを外して、症状が変わるか確認する。

• iPhoneを再起動する。

• 充電中だけ起きる場合は、別のケーブルや充電器に替えて試す。

• iOSが最新か確認し、アップデートがあれば適用する（事前にバックアップをおすすめします）。

やってはいけないこと：ドライヤーなどで温めて乾かす、画面を強く押したり叩いたりする、症状があるまま長時間使い続ける、といった対応は避けてください。内部の故障を悪化させたり、思わぬ操作で大切なデータに影響したりするおそれがあります。

これらを試しても改善しない場合は、部品の不具合が考えられます。早めの点検をおすすめします。

SmaFix なんば店での修理（料金・所要時間）

症状と機種を確認したうえで、原因が画面なのか別の部品なのかを点検し、修理内容と金額を先にご提示します。提示額＝支払額で、軽度・重度といった区分による追加請求はありません。データはそのままで修理でき、最短30分、即日対応が可能です（機種・状態により前後します）。修理後は3ヶ月保証がつきます。

画面交換の確定料金は、iPhone 13が7,000円、iPhone 14が8,500円です。それ以外の機種や、画面以外の部品が原因の場合の料金は、LINEで無料見積もりをご利用ください。症状と機種、できれば画面の写真を送っていただくだけで、来店前に金額の目安をお伝えします。

iPhoneだけでなく、Android、iPad、Nintendo Switchの修理にも対応し、ご来店が難しい方には郵送修理も承っています。

よくある質問（FAQ）

Q. 修理するとデータは消えますか？

A. 基本的にデータはそのままで修理できます。ただし万一に備えて、可能な範囲でバックアップを取っておくことをおすすめします。

Q. 修理にどれくらい時間がかかりますか？

A. 最短30分で対応できる場合があります。機種や症状、部品の状況によって前後するため、事前にLINEでご相談いただくとスムーズです。

Q. 料金は来店してから変わりませんか？

A. ご提示した金額がそのままお支払い額です。来店後に区分の見直しなどで追加請求することはありません。

Q. 修理後の保証はありますか？

A. 修理後3ヶ月の保証があります。保証期間内に不具合が出た場合は、再点検のうえ対応をご案内します。

Q. 場所はどこですか？

A. 大阪府大阪市浪速区難波中1-18-17 NB難波ビル 3Fです。南海なんば駅から徒歩1分です。

まずはLINEで無料見積もり

画面が勝手に動く、タッチが効かない。そんなときは、まず写真を送るだけのLINE無料見積もりをご利用ください。ご予約で500円OFFになります。お気軽にご相談ください。

SmaFix なんば店｜大阪府大阪市浪速区難波中1-18-17 NB難波ビル 3F（南海なんば駅徒歩1分）