Nintendo Switchがテレビに映らない・ドックに置いても画面が出ない原因と対処法｜なんばで最短即日・セーブデータそのまま修理

18 時間前

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Nintendo Switchをドックに置いてもテレビに映らないとき、原因はテレビ・ケーブル・ドック・本体のどこかにあります。まずは落ち着いて、どこに原因があるのかを切り分けることが近道です。SmaFix なんば店（大阪府大阪市浪速区難波中1-18-17 NB難波ビル 3F／南海なんば駅徒歩1分）では、Nintendo Switchの修理に対応しており、セーブデータをそのまま残した修理を基本としています。

※ テレビ出力に対応していないNintendo Switch Liteは、この記事の対象外です。

テレビに映らないときに考えられる原因

携帯モードでは普通に遊べるのに、ドックに置くとテレビだけ映らない。そんなときは、次のような原因が考えられます。

テレビ側の入力切替が合っていない、またはHDMIポートの不具合
HDMIケーブルの断線や接触不良
ACアダプターの不良、または電力不足（純正以外の製品を含む）
ドック本体の不具合（内部の端子やHDMI出力部分の故障）
Nintendo Switch本体のUSB-C端子の接触不良や、端子内部のホコリ・汚れ
本体内部の故障

原因がテレビやケーブルにある場合は、買い替えや交換で解決することもあります。一方で、本体の端子まわりが原因の場合は修理が必要になることがあります。

自分でできる確認・応急処置

お店に来る前に、次の順番で試してみてください。お金をかけずに切り分けられます。

テレビの入力切替を、Nintendo Switchをつないでいる入力に合わせ直す。可能であれば別のHDMIポートにもつないでみる
HDMIケーブルを両端とも抜き差しする。別のケーブルがあれば付け替えて確認する
ACアダプターとHDMIケーブルをドックに差し直す。ご家庭に純正のACアダプターがあれば、それを使う
本体をドックから外して再起動し、もう一度ドックに置き直す
携帯モードで画面が正常に映るかを確認する。携帯モードで映るなら本体画面は正常で、テレビへの出力経路が疑わしい状態です
本体とドックの端子にホコリがたまっていないか目で見て確認し、あれば乾いた柔らかい布で軽くはらう

やってはいけないこと

端子の中を針や金属の棒でほじる（端子の破損やショートにつながります）
本体を無理にドックへ押し込む、ぐいぐい動かす
純正以外のドックやACアダプターを使い続ける（過熱や故障の原因になることがあります）
ご自身で分解する（保証や修理に影響が出ることがあります）
濡れた布や水でドックや端子を拭く

SmaFix なんば店でのNintendo Switch修理

SmaFix なんば店では、最初にお伝えした金額がそのままお支払い金額です。来店後に「想定より重症でした」と追加料金をいただくことはありません。

テレビに映らない症状は、ドックが原因なのか、本体が原因なのかを切り分けることが大切です。ご来店の際は、お使いのドックとACアダプターも一緒にお持ちいただくと、確認がスムーズです。修理の料金は症状や状態によって変わるため、まずはLINEで症状と機種の写真を送っていただければ、無料でお見積もりします。修理が必要な場合の対応可否も、そのときにご案内します。

セーブデータや本体の中身は、そのまま残した修理が基本です
最短即日での対応に努めています
修理後は3ヶ月保証がつきます
ご来店が難しい方には郵送修理も対応しています
Nintendo Switchのほか、iPhone・Android・iPadの修理にも対応しています

よくある質問（FAQ）

Q. ドックだけが悪い場合も、お店で見てもらえますか？

A. ドックを持ち込んでいただければ、本体とあわせて原因の切り分けを行います。ドックが原因だった場合は、その旨をお伝えします。まずはLINEでご相談ください。

Q. 修理するとセーブデータは消えますか？

A. セーブデータは本体に保存されているため、データをそのまま残した修理を基本としています。ただし、故障の状態によっては例外もあるため、事前にご案内します。

Q. 料金はいくらですか？

A. 症状や状態によって変わるため、LINEで機種と症状、写真を送っていただいたうえで、無料でお見積もりします。提示した金額がそのままお支払い金額で、来店後の追加請求はありません。

Q. 修理後の保証はありますか？

A. 修理後は3ヶ月保証がつきます。保証期間内に気になる点があれば、お気軽にご相談ください。

Q. 店舗はどこですか？

A. 南海なんば駅から徒歩1分、大阪府大阪市浪速区難波中1-18-17 NB難波ビル 3Fです。

まずはLINEで無料見積もり

「テレビに映らないのは本体のせい？ドックのせい？」と迷ったら、まずは写真を送るだけでご相談いただけます。LINEで無料見積もりをご利用ください。ご予約で500円OFFです。

SmaFix なんば店｜大阪府大阪市浪速区難波中1-18-17 NB難波ビル 3F｜南海なんば駅徒歩1分